Hablar de Responsabilidad Social Corporativa ya no significa únicamente hablar de sostenibilidad, acciones solidarias o compromisos medioambientales. La RSC también tiene mucho que ver con cómo una empresa se relaciona con las personas y con el entorno del que forma parte.
Trabajadores, clientes, proveedores, colaboradores, instituciones o sociedad son algunos de los grupos con los que una organización construye relaciones a lo largo del tiempo. Y cuidar esas relaciones también forma parte de una manera responsable de entender la empresa.
En este contexto, los eventos corporativos pueden convertirse en una poderosa herramienta de comunicación. Porque hay momentos en los que comunicar no consiste únicamente en lanzar un mensaje, sino en crear un espacio para compartirlo, vivirlo y generar vínculos.
¿Qué es la RSC y para qué sirve?
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) engloba los compromisos y actuaciones que una organización desarrolla para gestionar de manera responsable su impacto social, económico y ambiental.
Puede materializarse de muchas formas: políticas de igualdad y conciliación, acciones de bienestar para los equipos, proyectos medioambientales, colaboración con asociaciones y entidades sociales, apoyo al territorio, voluntariado corporativo, iniciativas culturales o deportivas, programas de formación o medidas relacionadas con la transparencia y el buen gobierno.
Pero existe algo común a todas ellas: la Responsabilidad Social Corporativa tiene que ser coherente con la empresa y con sus valores.
No se trata de realizar una acción puntual para comunicarla después, sino de construir compromisos que tengan sentido dentro de la actividad y la cultura de la organización.
Flora Ortega, CEO de Direxis Salud
¿Son los eventos corporativos acciones de Responsabilidad Social Corporativa?
No necesariamente. Un aniversario, una presentación o un encuentro empresarial no se convierten automáticamente en una acción de Responsabilidad Social Corporativa por el simple hecho de celebrarse.
Sin embargo, los eventos pueden formar parte de una estrategia de RSC o convertirse en una herramienta para comunicar sus valores. Jornadas de voluntariado, encuentros con asociaciones, acciones de sensibilización ambiental, actividades vinculadas a la igualdad o diversidad, reconocimientos a los equipos, foros con grupos de interés o iniciativas destinadas a fortalecer el vínculo con el territorio son algunos ejemplos. También existen eventos puramente corporativos que pueden incorporar esta dimensión.
Celebrar un aniversario, por ejemplo, puede servir para algo más que recordar una fecha: puede convertirse en una oportunidad para reconocer a las personas que han construido la empresa, agradecer la confianza de clientes y proveedores o poner en valor la relación de la organización con su entorno.
Un evento corporativo también construye reputación
Organizar un evento implica mucho más que elegir un espacio, establecer una fecha y reunir invitados. Ha de decidirse quién interviene, qué historia queremos contar, cómo se recibe a los asistentes, qué protagonismo concedemos al equipo, qué contenidos se muestran o cuál es el tono de la presentación contribuyen a transmitir una determinada imagen de la organización. Por eso, detrás de un buen evento debe existir una estrategia de comunicación. ¿Sabemos qué es exactamente lo que queremos que las personas recuerden cuando termine? A partir de ahí se construyen el relato, el guion, las intervenciones, los contenidos audiovisuales, la presentación y todos aquellos elementos que forman parte de la experiencia.
Celebración del 50 Aniversario de Teisa Ebanistería Industrial en el Estadio Riyadh Air Metropolitano (anteriormente Wanda Metropolitano)
Direxis Salud: 30 años contados desde las personas
En SPK Comunicación hemos tenido la oportunidad de acompañar a diferentes empresas en momentos especialmente importantes de su trayectoria. Por ejemplo, uno de los ejemplos más recientes fue la celebración del 30 aniversario de Direxis Salud, un encuentro en el que se recorrieron tres décadas de crecimiento de la compañía en la ciudad de Soria, poniendo también el foco en las personas que han formado parte de su historia.
Nuestra compañera Beatriz Ortego fue la encargada de presentar y conducir el acto, enlazando las diferentes intervenciones y acompañando el relato de una jornada especialmente emocional para la organización. Desde el inicio de la preparación de la estrategia trabajó de la mano de la fundadora y CEO de Direxis Salud, Flora Ortega, con quien diseñó un evento emocional, pero sobre todo, muy profesional; dando valor a todas las personas que forman la empresa y al trabajo que han aportado. Para llevar a cabo la organización de un acto como este, es necesario comprender qué quiere contar la empresa, mantener el ritmo del acto, conectar los distintos momentos y conseguir que información, reconocimiento y emoción formen parte de una misma historia. El evento se celebró en el Hotel San Francisco en Soria.
TEISA: celebrar 50 años de relaciones compartidas
Otro buen ejemplo lo encontramos en la celebración del 50 aniversario de TEISA Ebanistería Industrial. Para este aniversario tan importante había que hablar de proyectos y crecimiento empresarial, pero también de trabajadores, clientes, proveedores, colaboradores, arquitectos, constructoras y profesionales que han acompañado a la compañía durante todos estos años. Con motivo de su aniversario, se desarrollaron dos eventos distintos: El primero, dedicado a trabajadores y equipo, en el restaurante Balamo, en Alcorcón. El segundo, en el Estadio Metropolitano, conocido actualmente como Estadio Riyadh Air, donde se recibió a trabajadores, colaboradores, proveedores y clientes, y todos ellos disfrutaron de una celebración de agradecimiento por todos estos años, a lo grande.
Desde SPK Comunicación tuvimos la oportunidad de acompañar a TEISA en parte de esta celebración, participando en momentos que iban mucho más allá de conmemorar una cifra. Porque cuando una empresa cumple 30, 40 o 50 años, su historia no pertenece únicamente a la empresa. También la han construido todas aquellas personas que han formado parte de ella.
Celebración del 50 Aniversario de Teisa Ebanistería Industrial en el Estadio Riyadh Air Metropolitano (anteriormente Wanda Metropolitano)
Comunicar también es reunir, reconocer y emocionar
El trabajo de comunicación de un evento no empieza cuando se enciende el primer micrófono ni termina cuando se marcha el último invitado. Convocatorias, identidad visual, guiones, coordinación, relaciones con medios, fotografía, vídeo, contenidos para redes sociales o comunicación posterior permiten integrar el evento dentro de una estrategia mucho más amplia. De esta manera, una experiencia que dura unas horas puede continuar generando valor posteriormente a través de contenidos corporativos, publicaciones, noticias, vídeos o materiales de comunicación interna. El objetivo es conseguir que el evento no sea una acción aislada, sino una pieza más dentro de la comunicación de la organización.
En SPK Comunicación entendemos los eventos desde esa perspectiva: como una oportunidad para transformar los valores, la trayectoria y las relaciones de una organización en una experiencia compartida. A veces el objetivo será celebrar. Otras veces, reconocer, sensibilizar, presentar un proyecto, reunir a un sector o generar conversación. Pero en todos los casos hay algo que debería permanecer en el centro: las personas. Porque una empresa también comunica cuando agradece, cuando reconoce, cuando escucha y cuando reúne a quienes han contribuido a construir su historia. Y precisamente por eso, cuando Responsabilidad Social Corporativa, estrategia y organización de eventos trabajan en una misma dirección, comunicar también es crear vínculos.
