¿Qué descubrirías si analizaras tu clínica como si fueras un cliente? ¿Cuántas oportunidades se pierden antes incluso de que el paciente llegue a consulta? ¿Y cuántos de esos fallos pasan desapercibidos en el día a día? La mayoría de las clínicas de nuestro país centran sus esfuerzos en tener más visibilidad, una web mejor o…
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¿Cuántas llamadas pierde una clínica cuando la recepción está ocupada? ¿Cuántas citas se olvidan? ¿Cuántos huecos vacíos aparecen en agenda por algo tan simple como no recordar una visita a tiempo? Muchas veces pensamos que “automatizar” significa complicarlo todo. Y en realidad, en una clínica, suele ser algo mucho más sencillo, y más ahora con…
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¿Por qué un paciente elige una clínica de fisioterapia y no otra? ¿Por qué, entre dos centros parecidos, acaba decidiéndose por uno concreto? ¿Y por qué, muchas veces, esa decisión se toma antes incluso de entrar en consulta? Muchas clínicas de fisioterapia creen que los pacientes las eligen solo por el precio, por…
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